Terms

Hizmet Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI Ünvanı: TEKNOKING DIGITAL
Adres: SERBEST LİMAN VE BÖLGE, SLBT 1410 / GAZİMAĞUSA / KKTC
Vergi No: 836003342
Web Sitesi: takipcinizbizden.com
E-posta: info@oxoteknoloji.com.tr
(Bundan sonra SATICI olarak anılacaktır.)

ALICI: Üyelik bilgileri baz alınarak site üzerinden satın alma yapan kişi/kurum.
(Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KABUL BEYANI
2.1. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
2.2. ALICI, satışa konu hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve tüm ön bilgiler konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
2.3. Kabul Beyanı: Sözleşmenin yürürlüğe girmesi ile; ALICI, kayıt formunu doldurup onayladığı, siteye üye olduğu veya herhangi bir sipariş verdiği andan itibaren işbu sözleşme hükümlerine, site kurallarına ve gizlilik politikasına uymayı peşinen taahhüt etmiş kabul edilir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ
İşbu sözleşme ALICI’nın site üzerinde siparişinin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girmiş sayılır.

MADDE 4 – HİZMETİN NİTELİĞİ VE VERGİLENDİRME
4.1. ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen hizmetlerin detayları ve vergiler dahil satış tutarları sipariş ekranında belirtilmiştir.
4.2. Vergilendirme ve Fatura:
SATICI, KKTC Serbest Liman Bölgesi vergi mevzuatına tabidir.
Hizmetin Türkiye veya yurt dışındaki ALICI'lara sunulması "Hizmet İhracatı" kapsamındadır.
ALICI, ödemesini yaptığı tutar karşılığında "Dijital Pazarlama / Reklam Hizmet Bedeli" açıklamasıyla fatura alır. İlgili mevzuat gereği bu faturalarda KDV oranı %0 (Sıfır) olarak uygulanır.

MADDE 5 – TESLİMAT VE KULLANIM ŞARTLARI
5.1. Hizmet, ALICI’nın belirttiği sosyal medya hesabına/linkine dijital ortamda teslim edilir.
5.2. Test Etme Zorunluluğu: ALICI, hizmet kalitesini ve başlama sürelerini analiz etmek adına, yüksek miktarlı (örn: 100.000 adet) sipariş vermeden önce servisi düşük miktarla (örn: 100 adet) test etmekle yükümlüdür. Test edilmeden verilen yüklü siparişlerde yaşanacak olası aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir.
5.3. Link ve Gizlilik Değişikliği: Sipariş işleme alındıktan sonra; ALICI'nın kullanıcı adını değiştirmesi, gönderi linkini silmesi veya hesabını "Gizli" konuma alması durumunda hizmet teknik olarak verilemez. Bu durumda sipariş tamamlanmış sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 6 – GARANTİ VE TELAFİ POLİTİKASI
6.1. Garanti Kapsamı: Sadece servis isminde "Garantili" veya "Telafili" ibaresi bulunan hizmetlerde, belirtilen süre içerisinde düşüş olması halinde telafi (yeniden gönderim) sağlanır.
6.2. Garanti İstisnası (Global Update): Garantili hizmetlerde dahi; sosyal medya platformlarının (Instagram, TikTok vb.) algoritmalarında köklü değişiklik yapması, genel veri temizliği (Global Update) uygulaması veya telafi butonlarını teknik olarak engellemesi durumunda; garanti şartları geçersiz kalır. Bu tür mücbir sebep ve platform kaynaklı kriz hallerinde SATICI telafi veya iade yapmakla yükümlü değildir.

MADDE 7 – ÖDEME VE İADE KOŞULLARI
7.1. ALICI, kredi kartı veya havale ile yaptığı ödemelerde, banka ile arasındaki sözleşme hükümlerince faiz oranlarından sorumludur.
7.2. İhracat ve İade Prosedürü: Yapılan ödemeler, "Hizmet İhracı" kapsamında faturalandırıldığı ve vergisel olarak kesinleştiği için; ALICI'nın keyfi vazgeçmesi durumunda nakit iade veya kredi kartına iade yapılmaz.
7.3. Teknik İade (Hizmet Kredisi): Yalnızca teknik nedenlerle (servis sağlayıcı kaynaklı hatalar vb.) SATICI tarafından tamamlanamayan siparişlerin tutarı; ALICI'nın cari hesabına "Hizmet Kredisi" olarak tanımlanır. ALICI bu krediyi platform üzerindeki diğer hizmet alımlarında kullanabilir.

MADDE 8 – YASAKLI KULLANIM
ALICI; aşağıda belirtilen içeriklere sahip hesaplar için sipariş veremez. Tespiti halinde hizmet durdurulur ve ücret iadesi yapılmaz:

Terör örgütü propagandası, siyasi manipülasyon ve devlet kurumlarını aşağılayıcı içerikler.
Yasa dışı bahis, kumar, iddaa ve şans oyunları teşviki.
Çocuk istismarı, müstehcenlik, pornografi ve fuhuş içerikleri.
Uyuşturucu madde kullanımı veya satışını özendiren yayınlar.
Dolandırıcılık, kara para aklama ve kimlik avı (phishing) faaliyetleri.
Şiddet, nefret söylemi, ırkçılık ve ateşli silah satışı.

MADDE 9 – FİKRİ MÜLKİYET VE SİTE GÜVENLİĞİ
9.1. Fikri Mülkiyet: takipcinizbizden.com sitesinin genel tasarımı, yazılımı, veritabanı mimarisi, logosu, alan adı ve sitede sunulan tüm teknik veriler/materyaller TEKNOKING DIGITAL'in mülkiyetindedir. ALICI, site içeriğini, tasarımını veya yazılım kodlarını kopyalayamaz, çoğaltamaz, izinsiz olarak başka bir sitede kullanamaz.
9.2. Site Güvenliği ve Bot Kullanımı: ALICI, sitenin güvenliğini tehdit edecek faaliyetlerde bulunamaz. Siteye veya sisteme bot, script, otomatik yazılımlar ile yetkisiz erişim sağlamak, sunucuları zorlamak (DDoS), API sistemini manipüle etmek veya diğer kullanıcıların verilerine ulaşmaya çalışmak yasaktır. Bu tür faaliyetlerin tespiti halinde SATICI, ALICI'nın hesabını süresiz dondurma, bakiyesine el koyma ve hakkında yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

MADDE 10 – GİZLİLİK VE KVKK
10.1. SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri (Ad, Soyad, İletişim, IP Adresi) 6698 sayılı KVKK ve KKTC Kişisel Verilerin Korunması Yasası kapsamında korur ve saklar.
10.2. ALICI'nın bilgileri ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz. Ancak; suç teşkil eden işlemlerde veya yetkili adli mercilerin (Savcılık/Mahkeme) resmi talebi olması halinde, ALICI'ya ait IP logları ve kimlik bilgileri ilgili kurumlara bildirilir.

MADDE 11 – CAYMA HAKKI (YOKTUR)
İşbu sözleşme konusu hizmet; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/ğ maddesi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi mal" niteliğindedir. Bu nedenle sipariş onaylandıktan sonra ALICI’nın cayma ve ücret iadesi talep etme hakkı yasal olarak bulunmamaktadır.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
12.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda SATICI'nın sistem kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları, IP logları) kesin delil teşkil eder.
12.2. Tüketici Hakem Heyetleri: ALICI, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını; T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir. SATICI, müşteri memnuniyeti adına Hakem Heyeti kararlarını dikkate alacağını beyan eder.
12.3. Yetkili Mahkeme: Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda, ticari davalarda ve icra takiplerinde; SATICI'nın şirket merkezinin bulunduğu Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (Gazimağusa) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi, üyelik formunun doldurulması veya hizmetin kullanılması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını eksiksiz kabul etmiş sayılacaktır.

MADDE 14 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
SATICI, işbu sözleşme koşullarında, site üzerindeki hizmet fiyatlarında ve teknik şartlarda dilediği zaman, önceden bildirmeksizin tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. ALICI, siteyi kullanmaya devam etmekle güncel sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.

MADDE 15
Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen (üyelik sırasında verilen) adres ve e-posta bilgilerinin yasal tebligat adresleri olduğunu, bu adreslere yapılacak bildirimlerin kendilerine tebliğ edilmiş sayılacağını kabul eder.

Hizmet Sözleşmesi

Terms of Service